Data ultimei actualizări: Ianuarie 2026

1. Definiții și interpretare

În acești Termeni și Condiții, următorii termeni au următoarele semnificații:

• "Site" se referă la site-ul web vorlixan
• "Servicii" se referă la produsele și serviciile oferite prin site
• "Utilizator" se referă la orice persoană care accesează site-ul
• "Comandă" se referă la cererea de cumpărare a unui produs

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

3. Utilizarea site-ului

Vă angajați să utilizați site-ul doar pentru scopuri legale și într-un mod care:

• Nu încalcă drepturile niciunei terțe părți
• Nu este fraudulos sau legat de o activitate frauduloasă
• Nu transmite conținut dăunător sau ofensator
• Nu interferează cu utilizarea site-ului de către alți utilizatori

4. Produse și servicii

Produsele prezentate pe site sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate diagnosticării, tratamentului, vindecării sau prevenirii niciunei boli. Consultați întotdeauna un medic înainte de a începe utilizarea oricărui supliment.

5. Comenzi și plăți

5.1 Procesarea comenzilor

Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate.

5.2 Prețuri

Prețurile afișate pe site includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar comanda dumneavoastră va fi procesată la prețul afișat în momentul plasării.

5.3 Plata

Acceptăm plata prin transfer bancar, card online sau la livrare. Plata trebuie efectuată integral înainte de expedierea produselor.

6. Livrare

Livrăm în România prin servicii de curierat partenere. Termenele de livrare sunt estimate și pot varia în funcție de locație și disponibilitatea produselor. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de serviciile de curierat.

7. Dreptul de retragere

Conform legislației românești, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nesigilate.

8. Garanția produselor

Garantăm calitatea produselor noastre și respectarea termenelor de valabilitate. În cazul în care primiți un produs defect, ne puteți contacta pentru înlocuire sau rambursare.

9. Limitarea responsabilității

Nu suntem responsabili pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consecutive care rezultă din utilizarea site-ului sau a produselor noastre, în limitele permise de lege.

10. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul acestui site, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este protejat de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu puteți utiliza, reproduce sau distribui acest conținut fără permisiune.

11. Protecția datelor

Colectarea și prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

12. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la data publicării pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: